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POLÍTICAS DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Certificação VeriSign/Certisign e SSL
A Infobox.com.br possui certificação VeriSign, principal autoridade mundial em segurança
na internet. Garantindo que toda informação fornecida por você no cadastro ou na
hora da compra seja encriptada através do SSL (Secure Socket Layer), uma tecnologia
de segurança que codifica dados entre o seu computador e a Infobox.com.br. O protocolo
SSL, através de um processo de criptografia, previne que os dados trafegados possam
ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o seu navegador (browser)
e a Infobox.com.br, garantindo desta forma total sigilo e segurança para nossos
clientes.
Tal segurança pode ser identificada através do cadeado que aparecerá no canto inferior
direito do navegador ou na barra de endereço, como também na sigla http://
que se tornará https://
Dados pessoais
Os dados informados por você são de uso exclusivo da Infobox.com.br, não sendo disponibilizados,
vendidos ou acessados por terceiros em hipótese alguma, nem mesmo por nossos demais
funcionários. Seus dados serão acessados somente pelas pessoas envolvidas no processo
de aprovação do pedido.
Cartões de crédito
Caso opte por esse meio de pagamento, seus dados do cartão de crédito serão utilizados
exclusivamente na aprovação do pedido. Tais informações (número, validade, código
de segurança e titular do cartão) são criptografadas em todo processo ? desde a
digitação dos dados na Infobox.com.br até o envio das informações para a administradora
do cartão.
Analise de dados cadastrais
Todos os pedidos efetuados na Infobox.com.br estão sujeitos à análise e aprovação
de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações,
você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns
dados. Poderá ser solicitado também o envio por e-mail ou fax de cópias de documentos.
Este procedimento, que será esclarecido via telefone, visa única e exclusivamente
confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos
nossos clientes. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis
o prazo de postagem e entrega. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais
e que não serão compartilhados, vendidos ou informados a terceiros.
Segurança e Fraudes On-Line:
A Infobox garante uma experiência de compra on-line segura aos seus clientes. Havendo
a confirmação de que a compra foi realizada por terceiros sem o consentimento do
titular, será caracterizada uma tentativa de fraude, ficando assim a Infobox reservado
o direito de colaborar com as autoridades competentes, assim como com o titular
do cartão e sua administradora, fornecendo os dados de cadastro informados no ato
da compra, para que sejam tomadas as atitudes cabíveis dentro da lei.
Emails da Infobox.com.br
Em hipótese alguma a Infobox solicita a confirmação de dados confidenciais através
de e-mail. São enviados e-mails através de infobox@infobox.com.br
e quando o cliente realiza o cadastro no site, finaliza um pedido, assim quando
o status do pedido é alterado.
Caso desconfie da procedência de algum e-mail enviado com o nome da Infobox não clique
em nenhum link ou execute algum arquivo. Encaminhe o e-mail para site@infobox.com.br
para que possamos adotar as medidas necessárias.
Dicas
Para usufruir da experiência de compra 100% segura recomendamos aos nossos usuários que sempre mantenham seu navegador atualizado, como também seu firewall pessoal e antivírus.
Outra dica importante é realizar a troca periódica de todas suas senhas on-line, utilizando sempre caracteres alfanuméricos (letras e números misturados).
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